مركز البيانات الوطني يعقد اجتماعا فنيا مع ممثلي تكنولوجيا المعلومات في وزارة التجارة لبحث إطلاق خدمة "راقبني" لمتابعة مفردات السلة الغذائية
عقدت دائرة مركز البيانات الوطني في الأمانة العامة لمجلس الوزراء، اجتماعا فنيا مع ممثلي تكنولوجيا المعلومات في وزارة التجارة؛ لبحث إطلاق خدمة "راقبني" لتلقي طلبات وشكاوى المواطنين ومتابعة مفردات السلة الغذائية عبر وكلاء البطاقة التموينية.
وقال مدير الدائرة، إن مشروع خدمة "راقبني" الذي سيطلق قريبا، سيتم تنفيذه من قبل ملاكات دائرة مركز البيانات الوطني في الأمانة العامة لمجلس الوزراء، وبالتعاون مع قسم تكنولوجيا المعلومات في وزارة التجارة.
وأضاف أن الخدمة ستُتيح للمواطن الدخول عبر صفحة إلكترونية وتسجيل طلبه أو شكواه على وكلاء البطاقة التموينية المتلكئين، ومتابعة مفردات السلة الغذائية مع الشركات المعنية التابعة لوزارة التجارة.
من جانبه أشار ممثل تكنولوجيا المعلومات في وزارة التجارة، أن الرد على الشكاوى والطلبات سيتم خلال وقت قياسي، وبإمكان المواطن متابعة طلبه أو شكواه من خلال التطبيق الإلكتروني مع الشركات المعنية التابعة للوزارة إذا ما حدث أي طارئ، لافتا إلى أن دائرة الرقابة في الوزارة ستراقب عملية تلقي الطلبات والشكاوى مع الموظفين المختصين؛ لضمان عدم حدوث أي تلكؤ في الرد على المواطنين.
الأمانة العامة لمجلس الوزراء
6 أيلول 2021
![]()
