الصفحة الرئيسة

مركز البيانات الوطني يُجري تقييماً شاملاً لخدماته ضمن بوابة اور الالكترونية و يوضح
انواع الخدمات

أجرت دائرة مركز البيانات الوطني في الأمانة العامة لمجلس الوزراء، تقييماً شاملاً للخدمات المُنجزة التي تم إطلاقها او جارٍ العمل عليها ، ابرزها الخدمات المقدمة للمواطنين.

و بين مدير المشاريع وتقييم الأداء في الدائرة، السيد أنيس رشيد طاهر: إن ملاكات المركز عكفت في الأيام الماضية على إجراء مراجعة لأداء الخدمات وبيان مدى تفاعل الوزارات والمواطنين معها وما حققتهُ خلال تلك الفترة، مشيرا الى ان الإحصاءات سجلت ازديادا في اعداد المواطنين المستفيدين من الخدمات الالكترونية بالتزامن و زيادة عدد الخدمات المقدمة ضمن بوابة أور وتنوعها ما بين خدمة إجرائية ومعلوماتية وتفاعلية وتشاركيه.
كما اوضح طاهر الفرق بين الخدمات المذكورة، منها الخدمات (التشاركية) والتي تنتقل فيها معاملة المواطن بين اكثر من جهة بشكل الكتروني، دون الحاجة لحضور المواطن إلى الجهات المعنية، مثل خدمة تغيير اسماء مشتركي الماء والكهرباء.
ويمكن الاطلاع على هذه الخدمة من خلال الرابط التالي:
‏//ur.gov.iq/index/show-eservice/20098/10040/org
و في ما يخص الخدمات (الاجرائية), حيث تتم عبر ان يراجع فيها المواطن الدائرة المعنية مرة واحدة لاستلام طلبه أو التوقيع أو البصمة، وتمتاز بكون اجراءاتها كافة داخل الدائرة المعنية تسير بشكل الكتروني بالتوازي مع بعض الاجراءات التي تتطلب الحضور والتوقيع وفقًا للقانون، مثل خدمة حفظ الحسابات الختامية واطلاق وديعة لدائرة مسجل الشركات في وزارة التجارة والمدعمتان بالدفع الالكتروني
ويمكن الاطلاع على خدمة حفظ الحسابات الختامية من خلال الرابط التالي:
‏//ur.gov.iq/index/show-eservice/50604/19/org
اما الخدمات (المعلوماتية) هي لبيان إجراءات أو لإعلام المواطنين، تكون بالاتصال على الأرقام الساخنة أو إرسال رسالة من خلال البريد الالكتروني أو الدخول إلى خدمة الاستعلامات الالكترونية من خلال بوابة أور واستهداف الوزارة المعنية بالطلب، او الاستعلام الالكتروني عن بيانات معينة، كما تتيح هكذا نوع من الخدمات كافة المعلومات للمواطنين عن الية التقديم والمراجعة، والوثائق الرسمية المطلوبة، بالاضافة الى الرسوم وغيرها من المتطلبات لاكمال معاملة معينة.
وأختتم طاهر ان الخدمات (التفاعلية) وهي اكثر الخدمات شيوعًا في البوابة حيث تُعفي هذه الخدمة المواطن من مراجعة عدة دوائر ووزارات ويكتفي بملء استمارة الكترونية ثم المراجعة لاحقاً عند اكمال المعاملة او في حال تم طلب ذلك منه، مثل خدمة التكييل الخاصة بنقل المشتقات النفطية
ويمكن الاطلاع على هذه الخدمة من خلال الرابط:
‏//ur.gov.iq/index/show-eservice/50526/18/org
هذا وبلغت عدد الخدمات المتوفرة ضمن بوابة أور 548 خدمة, موزعة بين ورقية (معلوماتية) وعددها "257"، والكترونية (تشاركية اجرائية تفاعلية) عددها "291".

الأمانة العامة لمجلس الوزراء
14 حزيران 2023



(Feed generated with FetchRSS)